Sesuai Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik, Dinas Perhubungan Kota Binjai menyediakan informasi yang dapat diakses masyarakat, kecuali informasi yang dikecualikan oleh undang-undang.
Daftar dokumen
| Dokumen | Periode | Keterangan |
|---|---|---|
| Rencana Strategis | Lima tahunan | Tujuan, sasaran, strategi, dan program prioritas. |
| Rencana Kerja | Tahunan | Program, kegiatan, dan target kinerja tahun berjalan. |
| Perjanjian Kinerja | Tahunan | Komitmen target kinerja pimpinan. |
| Laporan Kinerja (LKjIP) | Tahunan | Capaian kinerja dan analisis efisiensi. |
| Survei Kepuasan Masyarakat | Berkala | Nilai indeks kepuasan dan rencana tindak lanjut. |
| Standar Pelayanan | Setiap saat | Persyaratan, prosedur, waktu, dan biaya layanan. |
| Daftar Informasi Publik | Setiap saat | Rincian informasi yang dikuasai dinas. |
Tata cara permohonan
- Isi formulir permohonan dengan identitas dan rincian informasi yang dibutuhkan, melalui formulir daring atau di loket.
- Petugas mencatat dan memberikan nomor registrasi.
- Jawaban diberikan paling lambat 10 hari kerja, dapat diperpanjang 7 hari kerja.
- Salinan informasi diserahkan dalam bentuk cetak atau elektronik.
Keberatan
Bila permohonan ditolak atau tidak ditanggapi, pemohon dapat mengajukan keberatan tertulis paling lambat 30 hari kerja.
Lihat juga Regulasi dan Maklumat Pelayanan.